SIDOARJO, terbitan.com – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dispendukcapil) Sidoarjo memastikan layanan Plavon Dukcapil Sidoarjo aktif dan berjalan normal.
Kepala Dispendukcapil Sidoarjo Reddy Kusuma menegaskan, bahwa web dan Plavon Dukcapil Online tidak mengalami gangguan apapun.
Sehingga layanan tersebut dapat digunakan masyarakat Sidoarjo untuk mengurus berbagai keperluan administrasi kependudukan (Adminduk).
“Web Plavon Dukcapil Online aktif tidak ada gangguan,” ujar Reddy kepada terbitan.com, Rabu (12/11/2025).
Reddy mamastikan, kabar yang menyatakan jika Plavon Dukcapil Sidoarjo sulit atau tidak dapat diakses merupakan informasi tidak benar.
Sebab jika Plavon Dukcapil Online mengalami gangguan atau sedang dalam perbaikan, maka akan diumumkan secara resmi oleh Dispendukcapil Sidoarjo.
“Kalau ada trouble atau maintenance pasti diumumkan,” tegasnya.
Reddy mengakui jika ada beberapa laporan dari masyarakat yang mengeluh kesulitan saat mengakses layanan tersebut. Namun menurut Reddy, hal itu bergantung pada jaringan masing-masing.
“Tapi tergantung jaringan masing-masing dan bisa saja yang mau masuk atau akses terkonfirmasi malware oleh sistem, sehingga tertolak,” ungkapnya.
Reddy menjelaskan, jika sistem keamanan pada Plavon Dukcapil Sidoarjo memang sangat ketat. Tujuannya memberi perlindungan dan mencegah masuknya malware.
“Kalau sampai malware masuk, data-datanya bisa dibobol, itu kan bahaya. Jadi memang proteksinya ketat,” jelasnya.
Sementara itu, hingga pukul 12.00 siang, permohonan via Plavon Dukcapil terkonfirmasi mencapai 487 permohonan untuk seluruh layanan.
“Tanggal 10 November jumlahnya sekitar 662 permohonan, dan 11 November mencapai 711 permohonan,” bebernya.*
